福袋について
【福袋】レディース5点セット価格:
<価格>円 レビュー評価:
レビュー数:
日頃の感謝を込めて、なんと5点セットの福袋をご用意。プロパー合計金額は4万円以上!5点セットの内容は、ジャケット・ブラウス・スカート・ニット・カーディガンと、来春を意識したトータルセットをご用意☆今、買っておくのが得策ですよ♪ 【素材】表地:綿、ポリエステルその他 原産国:韓国製
...さらに詳しい情報はコチラ| Q | お客様は神様です?店の商品を漁りまくって、グチャグチャにしたのに気にせず出ていく人をよく見ます。話しかけても無言の人や、ウエストのゴムを限界以上に引っ張り伸ばしてしまう人、食べながら入ってくる人、商品を落としても拾わない人、福袋を破く人…そんなお客様が多いです。でもそんな方もやっぱり神様なんですか?というか「お客様は神様です」と言うお客様ってどんな人のことを言うのでしょうか? |
| A | こんにちは、はじめまして。私は51歳の男です。≪お客様は神様です?≫国民的歌手と言われた故人みなみ○○おさんが、ステージに現れ、舞台挨拶で必ず言った言葉です。確かに彼にとっては神様だったのでしょう。この国のサービス業全体の【接客対応の基本とお手本】 は、その多くが、大手ファミリーレストランとコンビニエンスストアーです。それら企業は、お客様に不快感を与え無い事を売り上げアップの基本とした為に、お客様が例えどんな理不尽な行いをしようとも、クレームが付かない事だけを基本に接客した結果が、現在の社会現象【モラハラお客】 を、作り上げたのだと思っています。本来【お客様とお店は対等です。】客が店を選ぶ権利が有るのと同じ様に、お店にもお客様を選ぶ権利も当然あるのです。あまりにも、【常識や良識の無い相手を客扱いする必要が無い】のが本当の有り方です。欧州(ヨーロッパ)の殆どのお店は、このスタイルです。ただ、この国で、本当にこの通り実行するなら、巷で悪い評判が広がり、必ず再来店者(お客様)は激減します。悲しいですが、今の日本の社会風潮や道徳観では通用しない事でしょう。では、ご質問の≪「お客様は神様です」と言うお客様ってどんな人のことを言うのでしょうか?≫当然、礼儀正しく、むやみに商品に手を触れず、金払いの良い方(ケチじゃ無い)が基本です。お店と客は同じ立場とお考えになられる方は、よりベターですね。【良いお客様を見抜く簡単な方法】いらっしゃいませと声をかけた時、挨拶を返せる方(言葉でなくてもお辞儀だけでもOK!)には、接客する側が気分を害してしまう様な方は少なそうです。このような方々なら【お客様は神様?】って思ってもよろしいかな??と思います。最後に、本当の神様なら、【相手が嫌な思いをするような事は、きっとしない筈だ】 と、私は、思います。では、失礼致します。 |
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