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【2025/02/23 14:13 】 |

アパレルがちょっと気になっています。

(デバイス)DEVICE クロスロードミニボディバッグ BK/ブラック(LCB-76028BK)

価格： 2,940円　レビュー評価：レビュー数：

素材・使いやすさそしてデザインの追求を求め続け完成されたボディバッグ!!
パイピングと白化合皮で仕上げたクロスのデザインがお洒落に仕上がった逸品。
見た目はコンパクトですが、デジカメ、500mlペットボトル、長財布、携帯電話なども収納可能！
整理収納に便利な小物を収納するポケットや内装ポケットもついております。
『DEVICE』は(株)トップハウスのオリジナルブランドです。
商標登録　DEVICE
登録第　4972736号
第18類　鞄、財布変わり織りコットン / 白化合皮カジュアルな変わり織りコットンを使用！ 500mlのペットボトルが2本収納
．．．さらに詳しい情報はコチラ

お客様を怒らせてしまいました。(※長文になります)こんばんは。私は某下着・アパレル代理店で事務の仕事をしております。うちには定番商品の他に予約商品があり、どちらも特約店さんたちがお客様から注文をいただいてきてくれるのですが、その特約店さんでも先に述べたようにお客様のところへ精力的に営業へ行き注文をもらってきてくださる特約店さんと、お仕事はせず、自分のものだけ購入する方といます。自分使用で商品を注文した特約店さんは、もし販売可能数をオーバーしてしまった場合お客様に譲るという規則になっています。ですが今回の問題は、予約した分だけもらえるという予約商品で起こりました。本社からは予約した分だけ必ずもらえると説明を受けていたのですが、その商品の発売されるころ本社から連絡があり、「需要予測を大幅に上回ったため、予約してもらった分全ては用意できなくなってしまった」と。今回怒らせてしまったお客様というのは特約店さんのほうで、その方は自分使用でその商品を注文していました。本社からあった連絡をその方に説明し、商品を用意することができなかった旨を伝えたのですが、「いちばん最初に予約したのになんで!!」とカンカンに怒ってしまい…；)他の事務所に手当たり次第電話したところ、１つだけ譲ってもらうことができたため、その旨を伝えようと電話をしているのですが、なかなかか電話に出てくれません；)もし商品を受け取りに来てくれたら、そのときどんな対応をしたらいいかわかりません≧≦最悪特約店をやめたいと言われるかもしれません；)今回このようなことは初めてで大変ショックです。この特約店さんに対して、どのように対応すればいいでしょうか。アドバイスお願いいたします≧≦ここまで読んでくださりありがとうございました

あなたは何一つ落ち度はありません。誠意をもって接することができれば特約店様もわかっていただけます。それで決裂してもしかたのないことです。しかし自信を持って下さい。そんなこと世の中たくさんありますよ。これからも。いろんなタイプ方。営業だからこそ、いい姿勢だと思います。しかしあなたは毅然とした態度が必要です。特約店様の気持ちもよくわかるから、ここに意見するのでしょう。

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【2011/04/16 13:46 】 | 未選択 | 有り難いご意見(0) | トラックバック()

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